AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN TEILNAHME PUR EXCLUSIVE

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF (B2C)

der Purnamh G.m.b.H. Società Benefit, mit Sitz in 39011 Lana (BZ), Industrie Zone 8, MwSt-Nr. 02578060218, eingetragen im Handelsregister der Handelskammer Bozen, Eintrag VWV Nr. BZ188937, E-Mail-Adresse: [email protected], Tel.: 0039 0473 012113, Fax 0039 0473 012129, PEC: [email protected], in Person der gesetzlichen Vertreter, Herren Günther Hölzl und Ulrich Wallnöfer (im Folgenden „Verkäufer“);

Vorausgeschickt:

dass der Verkäufer die Internetseite www.pursuedtirol.com (im Folgenden „Internetseite“) betreibt;

dass die Internetseite für Geschäftstransaktionen zwischen Unternehmen und Verbraucher (B2C) bestimmt ist;
dass unter der Bezeichnung „Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf“ der Kaufvertrag für Produkte des Verkäufers, der zwischen diesem und dem Käufer im Rahmen eines vom Verkäufer für den Fernabsatz organisierten Vertriebssystems abgeschlossen wird, zu verstehen ist;
dass das Markenzeichen und das Logo der Internetseite ausschließliches Eigentum des Verkäufers sind;
dass die vorliegenden Geschäftsbedingungen den Online-Verkauf zwischen der Purnamh G.m.b.H. Società Benefit und dem Käufer regeln, der ausdrücklich erklärt, dass er den Kauf für Zwecke tätigt, die nicht seiner gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können;
dass diese Vorbemerkungen integrierender und wesentlicher Bestandteil des Vertrages sind;

wird Folgendes vereinbart:

§ 1. Vertragsgegenstand
§ 2. Annahme der Geschäftsbedingungen
§ 3. Bestellmodalitäten und Verkaufspreise
§ 4. Vertragsabschluss
§ 5. Zahlungsmodalitäten
§ 6. Liefermodalitäten
§ 7. Haftungsbeschränkung
§ 8. Gewährleistung und Kundenservice
§ 9. Pflichten des Käufers
§ 10. Widerrufsrecht gemäß Legislativdekret Nr. 206/2005
§ 11. Ausdrückliche Auflösungsklausel
§ 12. Mitteilungen
§ 13. Verarbeitung personenbezogener Daten
§ 14. Gerichtsstand
§ 15. Anwendbares Recht und Gesetzesverweis
§ 16. Onlineschlichtung
§ 17. Schlussbestimmungen
§ 18. Besondere Produkte & Abo Boxen
§ 19. Gutscheine

§ 1. Vertragsgegenstand

1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, die dem Käufer gemäß Art. 12 des Legislativdekrets Nr. 70 vom 9. April 2003 zur Wiedergabe und Aufbewahrung zur Verfügung gestellt werden, haben den Kauf von Produkten im Fernabsatz und mittels Fernkommunikationsmitteln über die Internetseite des Verkäufers mit Sitz in 39011 Lana (BZ), Industrie Zone 8, MwSt-Nr. 02578060218, eingetragen im Handelsregister der Handelskammer Bozen, Eintrag VWV Nr. BZ188937; E-Mail-Adresse: [email protected], PEC: [email protected], Tel.: 0039 0473 012113, Fax 0039 0473 012129, zum Gegenstand.

1.2. Mit dem vorliegenden Vertrag verkauft der Verkäufer und kauft der Käufer im Fernabsatz die auf der Internetseite des Verkäufers angeführten und zum Verkauf angebotenen Produkte.

1.3. Die wesentlichen Produkteigenschaften werden auf der Internetseite des Verkäufers beschrieben. Abbildungen zu den Produkten geben deren Eigenschaften nicht unbedingt genau wieder.

1.4. Der Verkäufer verpflichtet sich, die ausgewählten Produkte - soweit verfügbar - gegen Zahlung des entsprechenden Betrages gemäß Art. 3 dieses Vertrages zu liefern.

§ 2. Annahme der Geschäftsbedingungen

2.1. Sämtliche Bestellungen werden vom Käufer durch die Vervollständigung des angegebenen Bestellvorgangs an den Verkäufer übermittelt.

2.2. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind vor Abschluss des Bestellvorgangs vom Käufer „online“ zu prüfen. Dem Käufer wird außerdem die DATENSCHUTZINFORMATION vorgelegt, in Bezug auf welche, sofern notwendig, die Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten erteilt oder verweigert wird. Die Übermittlung der Bestellung seitens des Käufers setzt somit die umfassende Kenntnis dieser Bedingungen und ihre vollständige Annahme voraus.

2.3. Der Käufer, der die Bestätigung seiner Bestellung auf telematischem Wege übermittelt, verpflichtet sich zur uneingeschränkten Annahme der nachstehend beschriebenen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen und zu deren Einhaltung in seinen Geschäftsbeziehungen mit dem Verkäufer; er erklärt, dass er alle im Sinne der oben genannten Bestimmungen vom Verkäufer gemachten Angaben eingesehen hat und akzeptiert, und er nimmt ferner zur Kenntnis, dass der Verkäufer an keine anderslautenden Bedingungen gebunden ist, sofern sie nicht vorab schriftlich vereinbart wurden.

2.4. Zur Annahme der Geschäftsbedingungen sind alle Abschnitte des Online-Formulars vollständig und genau auszufüllen, indem die Anweisungen am Bildschirm befolgt und zum Schluss die Kästchen ANNAHME DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN und DATENSCHUTZINFORMATION angeklickt und damit akzeptiert werden.

§ 3. Bestellmodalitäten und Verkaufspreise

3.1. Die auf der Internetseite angegebenen Produktpreise sind in Euro ausgedrückt inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es handelt sich stets um Richtangaben, die vom Verkäufer ausdrücklich per E-Mail bestätigt werden müssen, der damit die Bestellung annimmt. Der Verkäufer behält sich jedenfalls das Recht vor, Preisänderungen auf der Internetseite vorzunehmen.

3.2. Die Versandkosten, welche je nach bestelltem Artikel und gewähltem Zielland variieren, werden immer bei Eingabe der Online-Bestellung berechnet und gut ersichtlich für den Käufer angegeben. Die Gesamtkosten für den Versand an die Adresse des Käufers sowie sämtliche eventuell anfallende Gebühren, Steuern, Abgaben oder Zollgebühren sind zu Lasten des Käufers, außer im Falle von Ausnahmen und Abweichungen, die auf der Internetseite entsprechend bekanntgegeben werden und/oder per E-Mail mitgeteilt werden. Die Kosten werden dem Käufer in jedem Fall vor Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.

3.3. Wenn der Käufer das gewünschte Produkt im elektronischen Online-Katalog unter der Adresse www.pursuedtirol.com gefunden hat, kann er es unverbindlich in den elektronischen Warenkorb legen. Der Inhalt des Warenkorbs kann jederzeit vom Käufer eingesehen, verändert bzw. entfernt werden. Nach Bestätigung des Warenkorbs, muss der Käufer das Antragsformular korrekt und vollständig ausfüllen und die Zustimmung zum Kauf online erteilen. Der Bestellvorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen.

3.4. Der Eingang der Bestellung ist für den Verkäufer nicht bindend, solange er die Bestellung nicht ausdrücklich per E-Mail angenommen hat. Nachdem der Verkäufer die Verfügbarkeit des bestellten Produktes geprüft hat, bestätigt er die formale Annahme der erhaltenen Bestellung mittels E-Mail, welche die wesentlichen Bestellungsdaten nochmals wiedergibt.

3.5. Der Käufer räumt dem Verkäufer ausdrücklich das Recht ein, die Bestellung auch nur teilweise anzunehmen (zum Beispiel, wenn nicht alle bestellten Produkte verfügbar sind). In diesem Fall gilt der Vertrag als für die tatsächlich verkaufte Ware abgeschlossen.

§ 4. Vertragsabschluss

4.1. Der über die Internetseite abgeschlossene Kaufvertrag kommt zu jenem Zeitpunkt zustande, an dem der Käufer per E-Mail die formale Auftragsbestätigung erhält, mit welcher der Verkäufer die Bestellung des Käufers annimmt und ihm mitteilt, dass er den Auftrag ausführen kann. Der Käufer erhält daraufhin (innerhalb von 3 Werktagen bei versandfertigen Produkten, spätestens nach 5 Tagen) eine E-Mail zur Versandbestätigung. Der Vertrag gilt als an dem Ort abgeschlossen, an dem sich der Rechtssitz des Verkäufers befindet.

4.2. Es werden nur Bestellungen in haushaltsüblichen Mengen akzeptiert. Dies gilt auch für den Fall, dass durch die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Kunden die für den Haushalt übliche Menge überschritten wird, auch wenn die einzelnen Bestellungen für sich nur eine haushaltsübliche Menge des Produkts enthalten.

4.3. Der Verkäufer teilt dem Käufer laut Art. 12 des GvD 70/2003 mit, dass jede eingehende Bestellung in digitaler Form auf dem Server/auf Papier am Sitz des Verkäufers nach den Kriterien der Vertraulichkeit und Datensicherheit gespeichert bzw. aufbewahrt werden.

4.4. Pur Südtirol will Vertragsbeziehungen nur mit volljährigen Personen eingehen.

§ 5. Zahlungsmodalitäten

5.1 .Der Kaufpreis wird mit Zustandekommen des Kaufvertrages zur Zahlung fällig.

5.2. Alle Zahlungen müssen den vertraglich vereinbarten Zahlungsbedingungen und -fristen entsprechend durchgeführt werden.

5.3. Zahlungen des Käufers können nur in folgenden Formen geleistet werden: Vorauszahlung mittels Banküberweisung oder Sofortüberweisung (Klarna), Online-Zahlung mit Kreditkarte (Payone), Kauf auf Rechnungen (Payone) oder PayPal. Weitere Informationen zu den einzelnen Zahlungsarten können Sie der Seite "Zahlung" entnehmen.

5.4. Die Möglichkeit des Skontoabzugs besteht nicht.

5.5. Die Ware wird erst nach der Durchführung der Banküberweisung zum Versand gebracht.

§ 6. Liefermodalitäten

6.1. Ausgenommen die Fälle von persönlicher Abholung des Produktes direkt bei dem Verkäufer, wird der Verkäufer dem Käufer die Produkte, die gemäß den in den vorausgehenden Artikeln beschriebenen Modalitäten ausgewählt und bestellt wurden, mittels Spediteur oder Kurierdienst des Vertrauens an die vom Käufer angegebene Lieferadresse zustellen. Die Lieferung ist innerhalb jener auf der Internetseite aufgelisteten Lieferländer möglich und erfolgt, je nach Artikel und Zielland, innerhalb der auf der Seite des Verkäufers und in der E-Mail-Bestätigung angegebenen Frist. Falls der Verkäufer nicht in der Lage sein sollte, die Lieferung innerhalb dieser Frist durchzuführen, wird der Käufer rechtzeitig per E-Mail darauf hingewiesen.

Auf Anfrage des Käufers und unter der Voraussetzung, dass sich der Verkäufer dazu bereit erklärt, sind Lieferungen auch in weiteren, auf der Internetseite nicht aufgelisteten Ländern, möglich. Die Liefer- und Zahlungsbedingungen, sowie sämtliche anfallenden Kosten - welche jedenfalls zu Lasten des Käufers sind - werden in diesen Fällen jeweils von den Vertragsparteien vereinbart.

6.2. Falls der Käufer zum Lieferzeitpunkt abwesend sein sollte, wird ein Hinweis hinterlassen mit den nötigen Angaben, um den Kurier oder Spediteur zu kontaktieren und die Lieferbedingungen zu vereinbaren.

6.3. Ob seitens des Kuriers oder Spediteurs vor Zustellung der Lieferung Kontakt mit dem Käufer aufgenommen wird, obliegt dem jeweiligen Fahrer und kann demgemäß nicht gewährleistet werden.

6.4. Die Lieferung der Produkte geschieht ausdrücklich im Namen und für Rechnung des Käufers. Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware auf den Käufer über.

6.5. Sämtliche Bestellungen des Käufers werden nur unter dem Vorbehalt der Liefermöglichkeit angenommen. Ist eine Lieferung aus Gründen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, unmöglich, ist der Verkäufer berechtigt, vom Auftrag zurückzutreten. Ein eventueller Schadenersatz wegen Nichterfüllung wird in diesen Fällen jedenfalls ausgeschlossen.

6.6 Der Verkäufer haftet nicht für die Verspätung oder die fehlende Zustellung der Ware im Falle von ungenauen oder nicht korrekt angegebenen Adressdaten von Seiten des Käufers.

6.7. Bei den auf der Internetseite, in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegebenen Lieferfristen bzw. vom Verkäufer mitgeteilten Lieferfristen, handelt es sich stets um unverbindliche Richtangaben. Schadensersatzansprüche oder sonstige Rechte im Zusammenhang mit Lieferverzögerungen sind daher ausgeschlossen, es sei denn, es liegen anderslautende schriftliche Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer vor.

6.8. Purnamh G.m.b.H. Società Benefit bietet keine Teillieferungen an. Purnamh G.m.b.H. Società Benefit behält sich jedoch vor, die Lieferung aus logistischen Gründen auf mehrere Pakete aufzuteilen. In diesem Fall hat der Käufer lediglich die Versandkosten zu tragen, die im Falle der Gesamtlieferung der bestellten Ware angefallen wäre.

6.9. Beim Erhalt der Ware muss der Käufer sich vergewissern, dass das gelieferte Produkt mit der Bestellung übereinstimmt; erst nach dieser Überprüfung darf er die Lieferpapiere unterschreiben, vorbehaltlich des in Art. 10 der Geschäftsbedingungen vorgesehenen Widerrufsrechts. Während des Transports eingetretene Schäden sind dem Verkäufer möglichst zeitnah mitzuteilen.

6.10. Der Käufer ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen. Der Kunde stellt Purnamh G.m.b.H. Società Benefit von Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verletzung dieser Verpflichtung erwachsen.

6.11. Kommt der Käufer in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist Purnamh G.m.b.H. Società Benefit berechtigt, den dadurch entstehenden Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.

6.12. Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht in dem Zeitpunkt auf den Käufer über, in dem dieser in Annahmeverzug geraten ist.

6.13. Bei Erteilung einer Abstellerlaubnis durch den Kunden übernimmt Pur Südtirol keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets nach der Zustellung.

§ 7. Haftungsbeschränkung

7.1. Der Verkäufer übernimmt keinerlei Haftung, wenn die Ware verspätet oder gar nicht geliefert wird und dies auf Fälle höherer Gewalt, wie Unfälle, Explosionen, Brände, Streiks und/oder Aussperrungen, Erdbeben, Überschwemmungen oder andere vergleichbare Ereignisse, die eine fristgerechte Vertragsausführung ganz oder teilweise verhindern, zurückzuführen ist.

7.2. Der Käufer kann den Verkäufer nicht für außerhalb seiner Kontrolle liegende Betriebsstörungen oder Unterbrechungen im Zusammenhang mit der Verwendung des Internets haftbar machen, es sei denn im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Seiten des Verkäufers.

7.3. Der Verkäufer haftet gegenüber Vertragsparteien oder Dritten nicht für Schäden, Verluste und Kosten infolge der Nichtausführung des Vertrages aus den oben genannten Gründen.

7.4. Der Verkäufer haftet nicht für die etwaige betrügerische und unrechtmäßige Verwendung von Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte bei der Zahlung der bestellten Produkte, wenn er nachweisen kann, dass er nach dem aktuellen Wissens- und Erfahrungsstand und mit der nötigen Sorgfalt alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen getroffen hat.

§ 8. Garantie und Kundenservice

8.1. Der Verkäufer vertreibt nur originale Produkte von hoher Qualität. Bei Fragen, Beschwerden oder Anregungen kann sich der Käufer an [email protected] wenden. Um eine rasche Bearbeitung der Fragen, Beschwerden oder Anregungen zu gewährleisten, sollte der Käufer das Problem möglichst genau schildern und gegebenenfalls Bestellunterlagen in Kopie übermitteln oder Bestellnummer, Kundennummer usw. angeben.

8.2. Bei Konformitätsmängeln finden die Bestimmungen zur gesetzlichen Gewährleistungspflicht gemäß Legislativdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 Anwendung.

8.3. Die Garantie gilt nur für die im Legislativdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 genannten Produkte.

§ 9. Pflichten des Käufers

9.1. Der Käufer verpflichtet sich, den Kaufpreis für die bestellte Ware in der vertraglich angegebenen Frist und Form zu zahlen.

9.2. Nach Abschluss des Bestellvorgangs muss der Käufer diese allgemeinen Geschäftsbedingungen, die er in einem obligatorischen Schritt bei der Bestellung bereits eingesehen und akzeptiert hat, sowie die Produktspezifikationen des bestellten Produktes ausdrucken oder abspeichern und aufbewahren, um die im Legislativdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 genannten Bedingungen vollumfänglich zu erfüllen.

9.3. Es ist dem Käufer strikt untersagt, bei der Registrierung über das entsprechende Online-Formular falsche und/oder erfundene und/oder Phantasiedaten einzugeben. Bei den Personalien und der E-Mail-Adresse dürfen nur die eigenen echten Daten und nicht diejenigen Dritter oder erfundener Personen angegeben werden. Der Käufer übernimmt somit die volle Haftung für die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit der im Registrierungsformular zum Abschluss des Bestellvorgangs gemachten Angaben.

9.4. Der Käufer hält den Verkäufer schadlos von jeglicher Haftung für die Ausstellung von unrichtigen Steuerdokumenten aufgrund von falschen Angaben des Käufers, der allein für die korrekte Dateneingabe verantwortlich ist.

9.5. Beim Einkauf von alkoholischen Produkten bestätigt der Käufer und erklärt ausdrücklich, dass er das zum Kauf von alkoholischen Produkten vorgesehene gesetzliche Mindestalter von 18 Jahren erreicht hat. Zusätzlich erklärt der Käufer von alkoholischen Produkten, dass die zur Ausführung des Vertrages übermittelten Daten der Wahrheit entsprechen.

§ 10. Widerrufsrecht gemäß Legislativdekret Nr. 206/2005

10.1. Das Widerrufsrecht gilt nur für die im Legislativdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 genannten Produkte.

10.2. Für die Produkte, für die das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen ist, kann der Käufer den abgeschlossenen Vertrag ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der bestellten Ware widerrufen. Ein eventueller Widerruf ist an die Purnamh G.m.b.H. Società Benefit, mit Sitz in 39011 Lana (BZ), Industrie Zone 8 E-Mail-Adresse: [email protected], Tel.: 0039 0473 012113, Fax 0039 0473 012129, zu richten.

10.3. Falls der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er den Verkäufer über seinen Entschluss den Vertrag zu widerrufen mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) informieren. Der Käufer kann dafür auch das im Anhang I, Abschnitt B des Legislativdekrets Nr.21/2014 beigelegtezur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist. Download Muster Formular

10.4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Käufer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Die Beweislast bezüglich der bestimmungsgemäßen Ausübung des Widerrufsrechts liegt dabei beim Käufer.

10.5. Die Rücksendung der Ware muss ohne Verzögerung erfolgen und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Käufer dem Verkäufer seine Entscheidung den Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt hat. Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

10.6. In den gemäß Art. 59 des Legislativdekretes Nr. 206/2005 ausdrücklich vorgesehen Fällen, kann der Käufer kein Widerrufsrecht geltend machen.

10.7. Bei Ausübung des Widerrufsrechts nach den Bestimmungen dieses Artikels, trägt der Käufer die unmittelbar mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten.

10.8. Dem Käufer, der sein Widerrufsrecht bestimmungsgemäß ausübt, werden sämtliche bereits gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten, zurückerstattet, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstanden sind, weil sich der Käufer ausdrücklich für eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigere Standardlieferung entschieden hat. Die Rückerstattung der Kosten erfolgt ohne Verzögerung und jedenfalls innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer von der Entscheidung des Käufers das Widerrufsrecht auszuüben, informiert wurde, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels das vom Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit dem Käufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Der Verkäufer kann jedoch die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Waren selbst abzuholen.

10.9. Nach Eingang der Mitteilung, in welcher der Käufer dem Verkäufer die Ausübung des Widerrufsrechts bekannt gibt, sind die Vertragsparteien von ihren jeweiligen Verpflichtungen befreit; die Bestimmungen dieses Artikels bleiben davon unberührt.

10.10 Ausschluss des Widerrufs: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von kühlungspflichtigen Artikeln oder Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Es besteht ein Widerrufsrecht, soweit nichts anderes vereinbart ist, nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Danach ist ein Widerrufsrecht auch bei Verträgen ausgeschlossen, die den Verkauf von Tickets für termingebundene Freizeitveranstaltungen zum Gegenstand haben.

10.11. Sollte ein Wein mit Fehler geliefert werden (zB. Korkgeschmack) bitten wir Kunden sich an unserem Kundendienst [email protected] zu wenden. Wir ersetzen Korkware nach Erhalt der Lottonummer der jeweiligen Flasche. Da Korken ein natürliches Material ist kann es leider natürlichen Qualitätsschwankungen unterworfen sein. Wir protokollieren und kontrollieren jeden Vorfall gemeinsam mit dem Produzenten und bitten um Verständnis sollte dieses Problem auftreten.

§ 11. Ausdrückliche Auflösungsklausel

11.1. Die in Art. 9 für den Käufer vorgesehenen Verpflichtungen sind wesentlich für diesen Vertrag. Es wird daher ausdrücklich vereinbart, dass die Nichterfüllung auch nur einer dieser Verpflichtungen - soweit dies nicht auf Zufall oder höhere Gewalt zurückzuführen ist – die Aufhebung des Vertrags laut Art. 1456 des Ital. Zivilgesetzbuchs zur Folge hat, ohne dass dafür ein Gerichtsurteil erforderlich ist.

§ 12. Mitteilungen

12.1. Mit Ausnahme der ausdrücklich genannten oder der vom Gesetz festgelegten Fälle erfolgen die Mitteilungen zwischen Verkäufer und Käufer vorzugsweise durch E-Mail-Nachrichten an die jeweiligen E-Mail-Adressen, die von beiden Vertragsparteien als gültiges Kommunikationsmittel angesehen werden und deren Verwendung vor Gericht nicht allein aufgrund der Tatsache, dass es sich um elektronische Dokumente handelt, beanstandet werden kann.

12.2. Schriftliche Mitteilungen an den Verkäufer sowie eventuelle Reklamationen sind nur gültig, wenn sie an die Adresse der Purnamh G.m.b.H. Società Benefit, mit Sitz in 39011 Lana (BZ), Industrie Zone 8, MwSt-Nr. 02578060218, E-Mail-Adresse: [email protected] , Tel.: 0039 0473 012113, Fax 0039 0473 012129 übermittelt werden.

12.3. Beide Vertragsparteien können ihre E-Mail-Adresse für die in diesem Artikel genannten Zwecke jederzeit ändern, sofern sie dies der anderen Vertragspartei unter Einhaltung der im obigen Absatz genannten Formen umgehend mitteilen.

§ 13. Verarbeitung personenbezogener Daten

13.1. Gemäß EU Verordnung Nr. 679/2016 (DSGVO) informieren wir Sie, dass der Verantwortliche der Daten die Firma Purnamh G.m.b.H. Società Benefit GmbH ist.

13.2. Die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten werden in Papierform und/oder elektronisch bearbeitet und gespeichert. Die Daten werden zu folgenden Zwecken bearbeitet und können an externe Auftragsverarbeiter (Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Kurierdienste usw.) weitergeleitet werden: zur Verwaltung der Bestellungen, Lieferung der Produkte und sämtlicher damit verbundenen Pflichten.

13.3. Die Daten werden für die notwendige Zeit zur Erbringung der beantragten Leistung und in Übereinstimmung mit anderen zivil- und steuerrechtlichen Vorschriften aufbewahrt.

13.4. Die Daten werden nicht an Drittländer außerhalb der EU übermittelt.

13.5. Gemäß Art. 15 der DSGVO besteht für Sie jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre Daten zu erhalten, Ihre Daten zu löschen, zu berichtigen, zu aktualisieren, zu integrieren und zu widerrufen.

13.6. Der Verantwortliche macht keinen Gebrauch von automatisierten Entscheidungsprozessen.

13.7. Die detaillierte Datenschutzbelehrung über die Verarbeitung personenbezogener Daten ist auf der Internetseite einsehbar.

§ 14. Gerichtsstand

14.1. Bei Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag bemühen sich die Vertragsparteien gemeinsam um eine faire und gütliche Lösung.

14.2. Falls eine Streitigkeit nicht gütlich beigelegt werden kann, wird sie gemäß Art. 66-bis des Legislativdekret Nr. 206/05 dem Gericht unterbreitet, in dessen Bezirk der Käufer seinen Wohnsitz hat, sofern dieser auf italienischem Staatsgebiet liegt; sofern es sich um einen Kunden aus einem anderen EU-Mitgliedsstaat handelt, wird die Streitigkeit einem Gericht des Mitgliedstaates erhoben, in dessen Hoheitsgebiet dieser Vertragspartner seinen Sitz oder Wohnsitz hat bzw. vor dem Gericht jenes Ortes, an dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat.

§ 15. Anwendbares Recht und Gesetzesverweis

15.1. Der vorliegende Vertrag wird durch das italienische Recht geregelt. Dies schließt– im Falle eines Kaufvertrages zwischen einem Kunden eines anderen EU-Mitgliedsstaates und dem Verkäufer – keinesfalls die Anwendung des Rechts des EU-Mitgliedsstaates, in dem der Käufer seinen Wohnsitz hat, aus, sofern dieses den Konsumenten umfangreicher schützen sollte.

15.2. Soweit hier nicht ausdrücklich anders festgelegt, gelten die gesetzlichen Bestimmungen, die für die in diesem Vertrag vorgesehenen Geschäftsbeziehungen und Geschäftsfälle anwendbar sind, und in jedem Fall die Bestimmungen des italienischen Zivilgesetzbuches und des Legislativdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherkodex).

§ 16. Onlineschlichtung

16.1. Der Käufer wird gemäß EU-Verordnung Nr. 524/2013 vom Verkäufer darüber in Kenntnis gesetzt, dass er im Falle einer Streitigkeit eine Beschwerde über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der Europäischen Union einreichen kann, die unter folgendem Link zugänglich ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Die OS-Plattform stellt eine Anlaufstelle für Verbraucher dar, die Streitigkeiten, welche in den Bereich der Online-Kaufverträge oder Online-Dienstleistungsverträge fallen, außergerichtlich beilegen möchten. Zu diesem Zwecke, lautet die E-Mail-Adresse der Purnamh G.m.b.H. Società Benefit GmbH: [email protected]

Bitte beachten Sie, für einige Branchen und in einigen Ländern gibt es derzeit (Stand 02.10.2020) keine Streitbeilegungsstellen. Deshalb können Sie als Verbraucher dieses Portal möglicherweise nicht zur Beilegung von Streitigkeiten mit uns in diesen Ländern nutzen. Weitere Informationen finden Sie im Online Portal der EU. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet. Dennoch sind wir zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle grundsätzlich bereit.

16.2. Bei Beschwerden, welche im Falle von Verbraucherstreitfällen, die sich aus diesem Vertrag im Zusammenhang mit dem Onlineverkauf von Waren zwischen Purnamh G.m.b.H. Società Benefit GmbH und einem Verbraucher/einer Verbraucherin ergeben sollten, an die ADR-Stelle „Onlineschlichter.it“ gerichtet werden, garantieren wir - im Falle einer vorherigen direkten Kontaktaufnahme mit der Purnamh G.m.b.H. Società Benefit GmbH zwecks Lösung der Beanstandung - bereits jetzt unsere Teilnahme an der Prozedur zur alternativen Streitbeilegung:

Für die Verbraucherstreitfälle, die sich aus diesem Vertrag im Zusammenhang mit dem
Onlineverkauf von Waren und Dienstleistungen zwischen Purnamh G.m.b.H. Società Benefit GmbH und einem
Verbraucher/einer Verbraucherin ergeben, garantieren wir bereits jetzt unsere Teilnahme an der
Prozedur zur alternativen Streitbeilegung bei der ADR-Stelle „Onlineschlichter.it“:
Zwölfmalgreiner Str. 2
39100 Bozen (BZ)
Tel. 0471-975597 Fax 0471-979914

Die Beschwerde an Onlineschlichter.it kann über die Website www.onlineschlichter.it eingereicht
werden. Die Beschwerde kann auch über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission
unter http://ec.europa.eu/odr eingereicht werden.

Mail [email protected]
Website www.onlineschlichter.it.

§ 17. Schlussbestimmungen

17.1. Dieser Vertrag annulliert und ersetzt alle früheren schriftlichen und mündlichen Vereinbarungen, Absprachen und Verhandlungen der Vertragsparteien über denselben Gegenstand dieses Vertrages.

17.2. Die etwaige Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat keinen Einfluss auf die Wirksamkeit des Vertrages insgesamt.

17.3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in italienischer und in deutscher Sprache verfasst. Die Vertragsparteien vereinbaren, dass im Falle von Auslegungsschwierigkeiten der Text in italienischer Sprache als authentisch und wirksam angesehen wird.

§ 18 Besondere Produkte & Abo Boxen

18.1 Beim Produkt „Abo Box“ (Pur Entdecker Box, Pur Genießer Box, Südtiroler Weingenuss Dreierlei, Südtiroler Weingenuss Degustation) handelt es sich um einen Vertrag über die monatlich erfolgende Lieferung von Lebensmitteln, deren Zusammenstellung der Anbieter nach billigem Ermessen bestimmt (§ 315 BGB). Für das Produkt „Abo Box“ gelten ergänzend zu den weiteren Vorschriften dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen die nachstehenden Bestimmungen: Der Versand durch den Anbieter erfolgt in der Regel zum 15. Kalendertag eines jeden Monats.

18.2 Der Vertrag über die monatliche Belieferung mit einer Pur Südtirol "Abo Box" (§ 3 Abs. 1 der AGB) wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

18.3 Beide Parteien können die Belieferung des Produktes „Abo Box“ ohne Angaben von Gründen jederzeit kündigen.

18.4 Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.

18.5 Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit mindestens der Textform (§ 126b BGB). Die Kündigung des Kunden kann über das Kontaktformular unter https://www.pursuedtirol.com/de/kontaktformular erfolgen. Auf das Kontaktformular kann der Kunde auch über die Startseite www.pursuedtirol.com direkt gelangen.

18.6 Für den Fall, dass eines oder mehrere der in einem Sammelartikel (Weinpakete, Geschenkspackungen, ud alle Artikel, die aus mehreren Einzelprodukten bestehen) enthaltenen Produkte zum Bestellzeitpunkt nicht lagernd sind, können diese mit einem gleichwertigen Produkt ersetzt werden.

§ 19 Gutscheine

19.1 Gutscheine müssen vor Abschluss der Bestellung im entsprechenden Feld eingelöst werden. Eine Anleitung zur Einlösung des Gutscheincodes findest du hier. Zur Anleitung

19.2 Gutscheine können nur bei Einhaltunng der angegeben Mindestbestellmenge eingelöst werden.

19.3 Es kann nur ein Gutschein pro Bestellung eingelöst werden.

19.4 Gutscheine können nach Abschluss der Bestellung weder berücksichtigt noch manuell hinzugefügt werden.

19.5 Falls ein Gutschein nicht funktioniert, muss der Kunde sich vor dem Bestellabschluss mit dem Kundendienst in Verbindung setzen.

Lana, am 03.11.2020

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN TEILNAHME PUR EXCLUSIVE

1. EINLEITUNG
Diese Teilnahmebedingungen für das Pur Exclusive Vorteilsprogramm von Pur Südtirol gelten zusätzlich zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Purnamh G.m.b.H. Società Benefit GmbH. (AGB, abrufbar unter https://www.pursuedtirol.com/de/agb) und regeln zusätzlich das Verhältnis, wenn ein Kundenkonto erstellt wird. Mit dem Erstellen des Kundenkontos registrieren sich Nutzer zugleich für unser Vorteilsprogramm.
Das Pur Exclusive Programm ist ein Vorteilsprogramm der Purnamh G.m.b.H. Società Benefit GmbH., mit Sitz in 39011 Lana (BZ), Industriezone 8, MwSt.-Nr. 02578060218, eingetragen im Handelsregister der Handelskammer Bozen, Eintrag VWV Nr. BZ188937, welches sich auf den Pur Onlineshop www.pursuedtirol.com, die Pur Südtirol Genussmärkte (Meran, Lana, Bozen, Brixen, Bruneck) und die Naturalia Biomärkte (Meran & Bozen) bezieht. Alle Teilnehmer stimmen durch die Registrierung und das Akzeptieren der damit verbundenen Pflichtfelder den folgenden Teilnahmebedingungen vorbehaltlos und selbstbestimmt zu.

2. TEILNAHME
Die Teilnahme am Pur Exclusive Programm ist zeitlich nicht begrenzt und kostenlos. Teilnahmeberechtigt am Pur Exclusive Programm sind alle natürlichen Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Unternehmen, juristische Personen oder sonstige Organisationen die zu gewerblichen Zwecken einkaufen oder Großeinkäufe tätigen, können nicht an dem Programm teilnehmen. Es ist kein Kauf erforderlich, um Mitglied zu werden.
Für die Teilnahme ist die Angabe verschiedener personenbezogener Daten sowie einer gültigen E-Mail-Adresse notwendig, die als Benutzername für das Pur Südtirol Kundenkonto dient. Der Schutz von persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Einzelheiten zum Datenschutz beim Pur Exclusive Programm können unter den Datenschutzinformationen aufgerufen werden.
Um vom Vorteilsprogramm zu profitieren, bedarf es eines Kundenkontos im Pur Südtirol Onlineshop. Dafür ist, falls nicht schon ein Kundenkonto vorhanden ist, eine Registrierung notwendig. Pro Person und registrierter E-Mail-Adresse ist nur eine Teilnahme möglich. Der Nutzer ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die über sein Kundenkonto durchgeführt werden. Darum sollten Anmeldedaten wie E-Mail-Adresse und Passwort sicher und privat gehalten werden.
Um in den physischen Genussmärkten von den Vorteilen und Aktionen zu profitieren, bedarf es einer Pur Exclusive Card. Die Kopplung der Karte mit dem Kundenkonto erfolgt automatisch bei der Registrierung durch die Eingabe der Kundenkartennummer (Barcode) oder kann in einem berteits bestehenden Kundenkonto eingetragen werden. Nur eine mit dem jeweiligen Kundenkonto gekoppelte Pur Exclusive Card ist im Rahmen des Pur Exclusive Vorteilsprogramm auch gültig. Bei Missbrauch werden die Pur Exclusive Cards gesperrt.
Durch die Annahme der AGBs und der damit verbundenen Teilnahme am Vorteilsprogramm erhalten Mitglieder automatisch Kommunikationen des Vorteilsprogramms in Form von Gutscheinen, Mitteilungen, Geburtstagsüberraschungen, etc.

3. PUNKTESAMMELN, GUTSCHEINE & PUR EXCLUSIVE CARD

3.1 Das Punktesammeln im Pur Onlineshop
Im Rahmen des Pur Exclusive Vorteilsprogramms sammeln Kundenkontoinhaber*innen beim Kauf von Produkten im Onlineshop Punkte (Genusspunkte). Der bei einem Einkauf bezahlte Betrag wird in Punkte umgewandelt, die im Kundenkonto gutgeschrieben werden. Die Punkte werden auf der Grundlage des für jeden Einkauf gezahlten Gesamtbetrags ohne Versandkosten berechnet. Für jeweils 1,00 € Einkaufssumme werden im Bereich Pur Exclusive im Kundenkonto automatisch 5 Punkte gutgeschrieben. Die bei jedem Einkauf erhaltenen Punkte sind ab dem nächsten Tag nach Zahlungseingang im Kundenkonto unter Pur Exclusive sichtbar und können jederzeit eingesehen werden. Bei Einkäufen in den physischen Pur Südtirol Genussmärkten werden derzeit noch keine Punkte gutgeschrieben.
Punkte können nicht gegen Bargeld getauscht werden. Sie können nur persönlich verwendet und nicht auf eine andere Person übertragen werden. Punkte können nicht umgetauscht werden. Alle 365 Tage wird der Punktestand auf 0 zurückgesetzt. Die für den Kauf eines Artikels erworbenen Punkte werden vom Konto abgezogen, wenn der Artikel zurückgegeben wird.
Durch die gutgeschriebenen Punkte können Kunden verschiedene Level erreichen, welche mit verschiedenen Prämien verbunden sind. Die Prämien werden den jeweiligen Kunden beim Erreichen der jeweiligen Stufe automatisch und direkt an die im Kundenkonto hinterlegte Mail gesendet. Das Vorteilsprogramm beinhaltet vier Level (Genießer, Feinschmecker, Kulinariker und Gourmet), welche alle an einen bestimmten Punktewert gekoppelt sind. Genauere Informationen zu den Level und den Schwellenwerten sind unter www.pursuedtirol.com/über-uns/purexclusive zu finden. Nach dem Ablauf von 365 Tagen werden die Punkte und die damit verbundenen Level auf 0 zurückgesetzt. Damit bleibt Mitgliedern 1 Jahr Zeit um verschiedene Level im Vorteilsprogramm zu erreichen und die damit verbundenen Vorteile zu erhalten.

3.2 Gutscheine Onlineshop - Punktesammeln
Die Gutscheine für das Erreichen eines Levels erhalten Mitglieder per Mail in Form von Gutscheincodes. Diese sind 90 Tage gültig und können im dafür vorgesehen Feld bei der Zahlungsbestätigung eingegeben werden. Sie sind nicht mit anderen Rabatten und Gutscheinen kombinierbar und es ist keine Barauszahlung möglich. Jeder Gutschein kann nur einmal verwendet werden und gilt für alle Artikel der Bestellung. Der Rabatt auf jeden Artikel eines Einkaufs bleibt unverändert, auch wenn ein oder mehrere Artikel der Bestellung zurückgegeben werden. Der auf der Grundlage des Gutscheins gewährte Rabatt wird nach einer Rückgabe nicht auf die verbleibenden Artikel weiterverteilt oder erstattet. Die Gutscheine können nicht für den Kauf von Gutscheinkarten verwendet werden und sind nicht auf frühere Einkäufe übertragbar. Genauere Informationen zu den Gutscheinen sind unter www.pursuedtirol.com/über-uns/purexclusive abrufbar.

3.3 Pur Exclusive Card
In den physischen Pur Genussmärkten und Naturalia Biomärkten können Kunden mittels einer Pur Exclusive Card von verschiedenen Vorteilen und Aktionen profitieren. Die Karten werden an den einzelnen Pur Südtirol Standorten ausgegeben. Die Pur Exclusive Card ist eine persönliche Vorteilskarte, welche nicht übertragbar ist. Die Karte erlangt ihre Gültigkeit erst durch die Kopplung mit dem jeweiligen persönlichen Kundenkonto. Diese erfolgt bei der Registrierung durch die Eingabe der Kundenkartennummer (Barcode) automatisch oder kann in einem bereits bestehenden Kundenkonto eingetragen werden.
Um in den Genuss der mit der Pur Exclusive Card verbundenen Vorteile zu kommen, ist es erforderlich, die physische Karte vor Abschluss des Kassenvorgangs an der Kasse vorzuzeigen und abscannen zu lassen. Es ist nicht möglich bei Abwesenheit der Karte von den Vorteilen zu profitieren. Die Karte ist Eigentum der Purnamh G.m.b.H. Società Benefit GmbH und kann jederzeit in einem Pur Südtirol Genussmarkt zurückgegeben werden.
Bei speziellen Aktionen oder Geschenken, welche in Verbindung mit der Pur Exclusive Card in den Pur Genussmärkten abgeholt werden können, wird der Vorweis eines Ausweisdokuments zur Bestätigung der Identität von den Marktmitarbeitenden verlangt. Zudem ist der Vorweis des gültigen Gutscheins zwingend notwendig. Die Aktionen und Gutscheine, welche im Rahmen der Pur Exclusive Card ausgegeben/durchgeführt werden, haben eine begrenzte Gültigkeit, die jeweils bei Erhalt des Gutscheines mittgeilt wird. Die Aktionen und Gutscheine sind nicht mit anderen Rabatten und Gutscheinen kombinierbar. Es ist keine Barauszahlung möglich. Gutscheine sind persönlich und nicht übertragbar. Aktionen sind gültig bis auf Widerruf.
Bei Verlust der persönlichen Pur Exclusive Card kann in den einzelnen Pur Südtirol Standorten um eine neue Karte angefragt werden.

4. ÄNDERUNGEN, RÜCKTRITT UND/ODER STREICHUNG AUS DEM PUR SÜDTIROL- VORTEILSPROGRAMM
Das Kundenkonto kann jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst gekündigt werden. Wenn die Mitgliedschaft gekündigt wird, werden alle verbleibenden Punkte des Kundenkonto gelöscht.
Pur Südtirol behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung geringfügige Änderungen am Treueprogramm und seinen Bedingungen vorzunehmen, sofern diese Änderungen die Mitgliedschaft im Programm nicht wesentlich und nachteilig beeinflussen. Alle oben aufgeführten Änderungen treten innerhalb von 10 Tagen nach ihrer Veröffentlichung in Kraft. Wenn der Nutzer mit den Änderungen nicht einverstanden ist, hat er das Recht, seine Mitgliedschaft im Programm und somit sein Kundenkonto zu kündigen.
Jeder nachgewiesene oder begründete Verdacht eines Missbrauchs des Vorteilsprogramms, die Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, eine Inaktivität als Mitglied von mehr als 24 Monaten, jede falsche Darstellung oder jedes Verhalten, das den Interessen von Pur Südtirol schadet, kann zum Entzug der Mitgliedschaft führen und die Fähigkeit zur künftigen Teilnahme am Treueprogramm für Pur Exclusive Mitglieder beeinträchtigen. Wenn die Mitgliedschaft widerrufen wird, werden alle Punkte automatisch gelöscht.

5. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG SEITENS PUR SÜDTIROLS
Pur Südtirol (Purnamh G.m.b.H. Società Benefit GmbH) lehnt jegliche Haftung für Systemfehler oder Fehlfunktionen des Treueprogramms Pur Exclusive oder deren Folgen ab. Zudem lehnt Pur Südtirol jede Haftung für Verluste oder Schäden ab, die sich aus der Aussetzung, Änderung, Löschung oder irgendeiner Art von Änderung im Zusammenhang mit dem Vorteilsprogramm für Pur Exclusive Mitgliedern ergeben, mit Ausnahme der Haftung, die von Gesetzes wegen nicht ausgeschlossen werden kann.

6. KONTAKT
E-Mail-Adresse: [email protected], Tel.: 0039 0473 012113, Fax 0039 0473 012129, PEC: [email protected], gesetzliche Vertreter: Günther Hölzl und Ulrich Wallnöfer.

AGB

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